Politica de confidențialitate
1. Operator de date
Echipa X-Thermo este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest Site. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor la contact@x-thermo.com sau telefon 0774 085 158. Datele complete de identificare ale societății (denumire, CUI, sediu) sunt disponibile la cerere.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi serviciile cerute:
- Formular Ghid (LeadMagnet): nume, email, telefon
- Calculator (modal ofertă): nume, email, telefon, localitate
- Cookie-uri tehnice: sesiune, preferințe vizuale (vezi Politica cookies)
3. Scopul prelucrării
- Trimiterea ghidului PDF solicitat
- Oferirea unei oferte personalizate și consultanță tehnică
- Contact ulterior strict legat de cererea ta inițială
Nu folosim datele tale pentru marketing automat, newsletter, sau pentru a le vinde unor terți.
4. Baza legală
Prelucrarea datelor are la bază consimțământul tău (art. 6(1)(a) GDPR), exprimat prin completarea voluntară a formularelor. Pentru relația contractuală ulterioară (ofertă, contract), baza legală este art. 6(1)(b) GDPR (executarea unui contract).
5. Durata stocării
- Date din formulare lead: maxim 24 luni de la ultima interacțiune
- Date legate de contracte execute: 10 ani (obligație fiscală)
- Date cookie-uri: vezi Politica cookies
6. Drepturile tale (GDPR)
Ai dreptul:
- Să soliciți accesul la datele tale (dreptul de acces)
- Să soliciți rectificarea datelor inexacte
- Să soliciți ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
- Să soliciți limitarea prelucrării
- Să te opui prelucrării
- Să soliciți portabilitatea datelor
- Să-ți retragi consimțământul oricând
- Să depui plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională pentru Supravegherea Datelor)
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@x-thermo.com. Răspundem în maxim 30 de zile.
7. Cum protejăm datele
- Transferul datelor este criptat (HTTPS/TLS)
- Acces restricționat doar pentru personalul autorizat X-Thermo
- Nu folosim servicii terțe pentru email-marketing
- Furnizorii noștri tehnici (hosting) sunt conformi GDPR
8. Transferuri internaționale
Site-ul este găzduit pe servere în Uniunea Europeană (Netlify). Nu transferăm date în afara UE/SEE.
9. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm conștient date de la minori. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, contactează-ne și le ștergem imediat.
Întrebări despre prelucrarea datelor tale? Scrie-ne la contact@x-thermo.com.